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coco都可奶茶加盟:奶茶店上班最忌讳什么?

有人说,创业真不是人搞的,什么都要会什么都要操心,从店铺的前期筹划到正式运营再到活动策划,都需要你亲自负责,还有最棘手的员工管理问题,那奶茶店上班最忌讳什么?下面就随美食连锁加盟小编一起来了解一下!


coco都可奶茶加盟:奶茶店上班最忌讳什么?

coco都可奶茶加盟:奶茶店上班最忌讳什么?

1、带着情绪上岗

“顾客就是上帝”,对于服务行业的人员来说,服务质量的好坏决定了你能否留住顾客,由于现在人们生活节奏很快,人们的心情都不是很好,一个甜美的微笑可以让顾客忘记烦恼,或许下次还会带上自己的小伙伴们一起来购买。


作为一名合作的员工,需要你自己控制好自己的情形,要明白工作是工作,老板付你工资你就要为店铺获得相应的回报,这就是所说的职场人员。


2、上班时间闲聊

闲聊是奶茶店的一大禁忌,会让消费者觉得这家奶茶店员工素质不太好,在顾客进店之前,服务员如果是相互之间聊其他的,忘记跟顾客问好,会让顾客感觉自己不受尊重,虽然这次购买了但是下次就不会再来了。


本熊很多时候,在去买东西的时候,如果店员在闲聊,不招呼我的话,我就会感觉不被重视,就会离开这家店,去其他地方买东西。

coco都可奶茶加盟:奶茶店上班最忌讳什么?

3、过分热情

人都有不开心的时候,这就需要我们员工学会观察,有的时候顾客可能只是想顺手买一杯奶茶,或者顾客心情并不是很好,结果奶茶店员跑来问奶茶的口味如何,还有没有什么需要改进的,还一直喋喋不休的讲,就会给人感觉很烦。


4、强行推销各种新套餐和新产品

由于为了业绩,一些员工会想顾客推销一些附加产品,有些顾客只是想买单纯的一种,但是店员还是一直不断的向客户推销,导致顾客脾气上来相互厮骂。

以上就是coco都可奶茶加盟:奶茶店上班最忌讳什么?其实还有很多忌讳的点,在这里小编会不一一写了。如果你对如何管理员工有任何问题的话,可以给我们留言或是直接拨打我们的电话!


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